Politique de Confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations pour fournir de meilleurs services à tous nos utilisateurs. Nous collectons des informations de la manière suivante :

• Informations que vous fournissez directement (détails du compte, préférences de réunion, informations de contact)
• Informations que nous collectons lors de votre utilisation de nos services (données d'utilisation, informations sur l'appareil, analyses de réunion)

2. Comment nous utilisons les informations que nous collectons

Nous utilisons les informations pour fournir nos services. Nous pouvons également utiliser les informations que nous collectons pour améliorer nos fonctionnalités et en développer de nouvelles. Nous pratiquons la minimisation des données, ne collectant que les données nécessaires à la fourniture de nos services. Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires.

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants : (a) Votre consentement lors de la création d'un compte ou de l'utilisation de nos services, (b) Exécution de notre contrat avec vous pour fournir des services de visioconférence, (c) Nos intérêts légitimes pour améliorer nos services et assurer la sécurité, (d) Obligations légales que nous devons respecter.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter les obligations légales. Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Les données de réunion sont conservées pendant 12 mois à des fins d'analyse et d'amélioration. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

5. Services tiers

Nous utilisons des services tiers de confiance : Azure Communication Services pour les appels vidéo, Stripe pour le traitement des paiements et Supabase pour le stockage sécurisé des données. Ces services ont leurs propres politiques de confidentialité et mesures de sécurité.

6. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de l'UE/EEE. Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment des clauses contractuelles types et des décisions d'adéquation de la Commission européenne.

7. Vos droits

Sous le RGPD, vous avez le droit d'accéder, de rectifier, d'effacer, de limiter le traitement, de portabilité des données et de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à privacy@talktime.now.

8. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cela inclut le chiffrement, les contrôles d'accès et des évaluations de sécurité régulières.

9. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies essentiels pour fournir nos services et des cookies d'analyse pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez contrôler les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Informations de contact

Pour les questions relatives à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@talktime.now ou écrivez à : HeapSoft GmbH, Délégué à la Protection des Données, Chännelmattstrasse 67, 3186 Düdingen.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date d'entrée en vigueur.